LAMPUNG7COM – Metro | RSUD Jend A Yani Kota Metro menggelar forum konsultasi publik tentang standar pelayanan publik dan inovasi UPTD Jend A Yani Kota Metro tahun 2022, berlangsung di aula RSUD Jend A Yani, Kamis (10/2/2022).
Tampak hadir Staf ahli bidang 1 Pemerintah, asisten 1 bidang Kesra kepemerintahan, Direktur RSUD Jend A Yani Kota Metro, Poltekkes Tanjung Karang, perwakilan dari kelurahan se-Kota Metro, keluarga pasien, serta perwakilan puskesmas se-Metro.
Dikatakan Direktur RSUD Jend A Yani Kota Metro Fitri Agustina menyampaikan RSUD Jend Ahmad Yani merupakan salah satu institusi yang menyelenggarakan pelayanan public.
“Sesuai dengan amanah kemenpan-rb bahwa kita terus didorong untuk instansi pemerintah melibatkan masyarakat dalam meningkatkan pelayanan publik di RSUD Jend A Yani,” ujar Fitri.
Ditambahkannya, tujuan dari giat tersebut untuk mendapatkan keselarasan antara masyarakat dan kemampuan penyelenggara pelayanan atau rumah sakit.
“Artinya secara umum kualitas pelayanan di RSUD jendral Ahmad Yani dipersepsikan,” tutur Fitri.
Lebih lanjut, dijelaskan Fitri ada 7 pelayanan terkini di RSUD Jend A Yani Kota Metro yakni
1. poli endodonsia, 2. poli urologi dan ESWL,
3. poli bedah onkologi, 4. poli hemato onkologi
5. poli IPWL/ poli narkoba, 6. poli bedah saraf
7. poli Radiologi terpadu/ MRI.
“Ini mengacu pada undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik dan permenpan RB nomor 15 tahun 2014 tentang pedoman standar pelayanan regulasi, dimana setiap penyelenggara pelayanan publik mengikutsertakan masyarakat dalam menyelenggarakan pelayanan publik,” ujar Fitri.
Perkembangan meningkatnya kebutuhan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas cepat dan akurat mendorong Rumah sakit Ahmad Yani untuk terus berbenah terutama dalam peningkatan kualitas layanannya, meningkatkan alat-alat medis sarana prasarana yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan memberikan fasilitas pelayanan yang baik sehingga masyarakat atau pasien semakin merasa nyaman di rumah sakit.
“RSUD Jend A Yani juga membuka pendaftaran pasien melalui aplikasi android, Caranya download di play store aplikasi RSUD AHMAD YANI METRO, buka aplikasi pendaftaran online, pilih pasien umum atau pasien BPJS, klik daftar, pilih poliklinik tujuan, pilih dokter, Silahkan pilih pasien baru dengan mengisi NIK, Nama pasien, alamat, jenis kelamin, tanggal lahir, dan No WhatsApp, sedangkan pasien lama mengisi Nomor rekam medis (MR) dan Nomor WhatsApp selanjutnya klik daftar, anda akan mendapatkan notifikasi nomor antrian melalui pesan WhatsApp, dengan catatan pendaftaran dilakukan H-1 (1 hari) sebelum praktek dokter dari jam 06.00 – 20.00 WIB,” pungkas Fitri. | Aliando